RUUltima actualizare: 7 septembrie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Deye.md (operat de Moldova Solar, denumit în continuare „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
1. Cine suntem
Operator de date cu caracter personal: Moldova Solar, distribuitor oficial Deye în Republica Moldova.
Adresă: Str. Mircea cel Bătrân 1, s. Bălțata, Criuleni.
E-mail: info@deye.md · Telefon: +373 61 144 997, +373 69 669 093.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor și a procesa comenzile:
- nume și prenume;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail;
- adresă de livrare (când este cazul);
- informații despre solicitare/comandă și corespondența cu noi;
- date tehnice minime colectate automat (adresă IP, tip de dispozitiv/browser, pagini vizitate) prin cookie-uri.
3. Scopurile prelucrării
- oferirea de consultanță tehnică și comercială;
- pregătirea ofertelor și procesarea comenzilor;
- livrarea și suportul post-vânzare (garanție, service);
- comunicarea cu dumneavoastră, la cerere;
- îmbunătățirea funcționării site-ului.
4. Temeiul legal
Prelucrarea se realizează în temeiul consimțământului dumneavoastră, al executării unei comenzi/unui contract sau al interesului legitim al Operatorului, în conformitate cu art. 5 din Legea nr. 133/2011. Furnizarea datelor este voluntară; fără datele de contact nu vă putem oferi ofertă sau livrare.
5. Divulgarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite doar partenerilor implicați strict în executarea comenzii (curieri, instalatori), obligați să asigure confidențialitatea, precum și autorităților publice atunci când legea o impune.
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele doar pe perioada necesară scopurilor de mai sus și în conformitate cu termenele legale (de exemplu, obligațiile contabile și de garanție), după care acestea sunt șterse sau anonimizate.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
8. Drepturile dumneavoastră
Conform Legii nr. 133/2011, aveți dreptul: de a fi informat; de acces la date; de intervenție asupra datelor (rectificare, actualizare, blocare sau ștergere a datelor inexacte); de opoziție la prelucrare; de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat; precum și dreptul de a vă adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau instanței de judecată.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la info@deye.md.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și pentru analiză de bază. Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului; unele funcții ale site-ului pot fi afectate.
10. Autoritatea de supraveghere
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP)
Adresă: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48.
Web: datepersonale.md
11. Contact
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal: info@deye.md, tel. +373 61 144 997.
12. Modificări
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.
